信立品學習全球咨詢領先企業埃森哲品牌運營之道:B2B企業通過全球品牌計劃20年成為世界500強。
當很多B2B企業還在糾結要不要做品牌,要不要做內容營銷的時候。
全球領先的咨詢服務公司埃森哲為自己建立了優秀的品牌形象。
確保我們的品牌力量,埃森哲的名稱和品牌是我們區別于競爭對手的強大而寶貴的資產。
我們的個人行為和業務決策,以及我們作為公司做出的業務決策,使我們能夠在全球范圍內一致地推廣我們的品牌。
我們所有人都有權利和責任為我們品牌的意義和力量做出貢獻。
埃森哲在全球品牌百強榜單上名列第31位,《財富》500強之一,全球71萬名員工,品牌價值超過165億。2020年全球營業收入443億美元。
命名
主營IT咨詢的安達信咨詢公司脫離主營會計、審計業務的安達信集團獨立運營,從2001年開始,公司再命名、再定義,再生的重塑品牌戰略開始。
重新命名為埃森哲咨詢公司(Accenture),其字面意思是注重未來。埃森哲不僅是一個名字,也是一句刻在品牌基因中的箴言。
當我創作這個名字的時候,我首先聯想到了與公司相關的一系列詞匯:
注重增長、創造客戶價值、冒險精神、最優人才等等,這是一家為客戶創造未來的企業,然后我想到了注重未來(Accent on the Future),這就是埃森哲(Accenture)的寓意。
定位
世界領先的咨詢公司。市場締造者、新經濟的設計者和建造者。
成就卓越績效。憑借專業的服務能力和技術專長,幫助客戶成為各自行業的領軍者。
成就卓越績效是埃森哲業務戰略的核心。
展現了埃森哲運用豐富的行業經驗、領先的咨詢及技術實力,為客戶創造切實而顯著的商業價值。
使命
科技融靈智,匠心承未來。集全體員工的才智和創造力,擁抱變化,持續通過業務轉型創造價值。
通過引領變革創造價值,為客戶、員工、股東、合作伙伴與整個社會創造美好未來。
品牌廣告語
應變于新,啟運未來(Let there be change)
詮釋了變化的力量與美妙,展示了埃森哲深厚的專業能力。
以激勵企業擁抱變革,創造價值,實現各方共贏。
品牌戰略
全球領先的專業服務公司。
助力企業創造全方位股東價值,并作為董事會、CEO和首席高管的顧問伙伴,融合人工智能和數據科學洞察,以及深厚的行業和業務專長,
幫助應對和解決企業最具戰略性的業務問題,包括增長、盈利、數字化轉型、并購、運營模式,以及可持續等。
品牌故事
埃森哲聚焦于講故事。把包裝好的成功客戶案例通過各種形式和媒介進行傳播,甚至包括廣告。
以聯合利華為例的廣告介紹了埃森哲如何幫助這家全球消費品企業運用技術來簡化、標準化并統一其涵蓋100多個國家的業務流程,為企業節約了10億歐元。
另一個廣告講述了埃森哲如何幫助萬豪酒店集團建立了一個支持7種語言及9個網站的網絡平臺,優化了其客房預訂流程,并使得萬豪客房預訂網站躍身全球十大零售網站之一,并且成功地幫助萬豪創造了高達70億美元的年度網上銷售紀錄。
品牌理念
我們助你駕馭變化,實現360°價值。
我們擁抱變革,為客戶,大眾和社區創造持久價值 我們充分利用變革之力,為客戶、大眾和社區創造新的非凡價值
品牌符號
>。除了利用更具吸引力的圖片形象、醒目的字句以及大膽的色彩以外,全新的品牌計劃還將埃森哲沿用長達十年的標志符號--“>”置于更顯著的位置。
Accenture目前的LOGO由朗濤策略設計顧問公司(Landor Associates)在2001年設計。
據傳,當時這個LOGO的設計價格是1億美元。LOGO采用了一款更粗的無襯線字體,標志性的紅色箭頭也進行了加粗處理,顏色也較之前的紅色變的更加深沉。值得注意的是,除了主標中紅色的色彩外,這個箭頭將使用更豐富多彩的漸變色彩,將符號與文本以一種有趣的方式互動。
核心產品
在數字化、云計算與網絡安全領域擁有全球領先的能力,憑借獨特的業內經驗與專業技能,以及翹楚全球的卓越技術中心和智能運營中心,為客戶提供戰略與咨詢、互動營銷、技術和智能運營等全方位服務。
包括戰略咨詢、管理咨詢,數字化及信息技術咨詢、企業經營外包、企業并購和風險投資。
未來,每家公司都將成為技術公司,無論是加速上云、技術創新與運維、信息安全還是生態合作,埃森哲技術服務憑借廣泛的技術能力和深厚的行業積累,幫助企業引領變革,激發數字化轉型全價值。
數字轉型,卓越伙伴。
品牌競爭力
知識管理系統——全球知識共享網絡。
一個企業的知識資本是方法、工具、培訓、數據、主意、思考和經驗的集合,而知識管理則是實現企業目標的一種系統化的流程。
公司項目小組必須進行知識分享,并列為考核業績的關鍵指標。
通過這種方式,將個人的技能、知識和經驗與公司常年累積的知識合并一起,成為公司的核心競爭力。
知識的管理與分享伴隨著埃森哲的發展代代傳承、突破創新。
它不僅是埃森哲蓬勃發展的根基,如今也成為埃森哲重要的交付解決方案,用于賦能更多企業。
埃森哲愿攜手更多客戶修煉智慧,智勝無常。
品牌傳播
埃森哲啟用了公司內外部的各個平臺--從平面、機場、戶外及電視廣告,到網絡廣告、搜索引擎、移動平臺、社交媒體和互動廣告牌等各類電子傳媒;
從招聘材料、客戶報告、企業網站,員工通訊,到埃森哲全球六大洲超過200個辦公室的室內布置。為了到達高端人群,埃森哲在全球35個國家的73個機場中投放了新的廣告。
這些廣告融合了WPP旗下的6家代理商,在全球展開營銷活動,平面、電視廣告以及各種贊助事件,廣告創意覆蓋所有客戶觸點。
贊助和公關
贊助F1賽車、達沃斯論壇、超級腕。
利用參與贊助的機會與盧浮宮、西班牙信息論壇、英國電影協會等機構合作。
同時,獲得了包括歐洲艾菲獎在內的很多廣告和營銷大獎。
品牌價值觀
創造客戶價值
通過有求必應和積極參與,持續提供價值,使客戶成為高績效企業,并創建長期關系。
全球化公司
利用全球洞察力、關系、協作和學習能力,為全球各地開展業務的客戶提供卓越的服務。
尊重個人
重視多樣性和獨特的貢獻,培育信任、開放和包容的環境,以反映埃森哲價值觀的方式對待每個人。
最優人才
吸引、發展和留住我們企業的最佳人才,讓我們的員工迎接挑戰,展現樂觀進取的態度,培育共同協作和相互支持的環境。
恪守誠信
恪守道德規范,真誠行事,通過坦率地表達想法,言行一致以及對我們的行為負責,以贏得信任。
傳承卓越
履行我們對子孫后代承擔的義務,建設一家更好、更強大和更長久的公司,保護埃森哲品牌,履行我們對利益相關者的承諾,以業主心態開展工作,發展我們的員工,幫助改善社區和全球環境。
品牌運營
咨詢業的核心資源是人,建立吸引人、培養人、留住人的機制。
通過技術、技能、項目等培訓培養高素質人才。
員工持股計劃,收入激勵,提供員工良好的發展前景和希望,設計升遷路線。
強化知識管理,專門負責總結和積累行業知識,使之能夠成為固化資本,不斷完善公司的數據庫和行業資源。
負責知識產品的研發,在咨詢理論和項目上創新。
目標客戶:世界500強,隱形冠軍。
《財富》全球100強中,98家是他們的客戶,全球500強企業中,四分之三是他們的客戶。
全部都是連續合作5年以上的客戶,有92家是連續合作10年以上的長期客戶。
同時,在以數字化、云和安全相關的高增長新領域發力。
通過員工常年對外發布各種技術趨勢、商業趨勢報告,鼓勵員工在一些具有影響力的雜志發表文章。
參加各種商業會議,鼓勵員工以專家的形式參與各種論壇,借以傳播公司的專業形象。
埃森哲全新品牌計劃
埃森哲聚焦成果的客戶案例分析,這些案例分析廣泛應用于包括廣告在內的各市場推廣渠道。
這些廣告以及埃森哲全新品牌計劃中的其他元素,致力展現埃森哲全面的管理咨詢、信息技術和經營外包實力,尤其是其在移動技術、數據分析、數字推廣和可持續性發展等需求極大的領域方面的突出優勢。
埃森哲全新品牌計劃還將展現埃森哲在超過40個不同行業領域的知識與專長,以及其協助客戶緊抓由創新及全球化等重要商業趨勢帶來的機遇的能力。
武漢信立浩達文化傳媒有限公司密切關注中國中小企業群體,
致力于從0到1幫助企業提升品牌影響力,
以讓中國產品轉為中國品牌為使命,
幫助客戶創立品牌。
通過講好品牌故事,傳播品牌精神,設計品牌形象,建立品牌自信心。
為中國經濟高質量發展作出貢獻。